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对于翻译公司的核心功能是什么?

发布时间:2020-08-12点击:

我们是否考虑过这样一个问题:当一个翻译个人的价格低于一个翻译公司的价格时,为什么LSB更愿意与一个翻译公司合作?原因在于,翻译公司拥有单个译者无法提供的核心功能,而这些核心功能正是客户所看重的。本文简要介绍了语言服务提供程序的三个核心功能。

如下图所示,语言服务提供商(LSPS)被市场影响者所包围,并得到支持活动的支持。图的中心是语言服务提供者执行的核心功能。支持活动和中间的核心功能之间的主要区别非常简单。两者都是语言服务提供商需要执行的必要活动,但中间的核心功能代表了LSP的核心能力,为语言服务价值链增加了价值。正是通过这些核心功能,语言服务提供商才能脱颖而出。

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核心功能及其价值

这并不是要淡化评估或支持市场影响者的活动的重要性。没有市场影响者,你将不知道挑战和机会,也将很难在行业中找到自己的利基。没有支持活动,您将无法有效地实现核心功能。

虽然核心功能无疑是最令人兴奋的主题,但本书有意将其放在最后。我们本可以写一本关于核心特性的完整的书,但是虽然专注于核心特性很诱人,但这样做将是行业的倒退。不要认为核心功能比市场影响者评估或支持活动更重要,而要把核心功能看作是市场影响者评估和支持活动的结果。

我们希望语言服务提供商的读者在读完这本书时能记住一件事:他们会觉得自己更有能力成功。正如我们所看到的,这是一个复杂而快速变化的行业,人们很容易绝望地将注意力集中在你无法控制的因素上。在这一章中,我们将关注那些你绝对可以产生最大影响的领域。通过这些核心职能执行的决策和战略将由您的战略市场分析和支持活动提供信息。在前面的讨论中,我们已经构建了在供应商管理、项目管理和销售这三个关键领域中交付价值的知识和基础设施。这些将引导你找到有意义的方法,通过为你的客户增加价值,使你在竞争中脱颖而出。

注意,我们北京翻译公司使用的术语是“核心能力”,而不是更常用的“核心能力”。这是故意的,目的是突出区别。我们认为“能力”这个词太容易被用来形容一个公司里的个人或团体了。我们使用“功能”一词是因为语言服务提供者中的任何人都可以执行这些功能。

例如,当我们谈到项目管理的核心功能时,并不一定意味着该功能完全由项目经理来执行。项目管理职能可以在任何职位上执行。相比之下,在小公司,一个人(比如老板)完全有可能单独完成这三个核心职能。在这两种情况下,工作头衔的重要性都不及其功能的重要性。这就是为什么我们使用“核心功能”这个术语。然而,术语“功能”和“能力”可以互换使用,只要您记住我们讨论的是执行的功能,而不是执行它们的个人或组。

在本书的第一部分,我们回顾了语言服务价值链中的主要参与者,他们由不同层次的语言服务提供商和合同语言专业人士组成,共同为最终客户(语言服务买家)提供价值。

看着语言服务价值链,我们意识到许多外包正在上升,特别是涉及“语言”部分的语言服务。位于价值链顶端的语言服务的实际买家和位于底部的翻译(CLP)似乎遥不可及。为什么买家和生产商之间会有这么多的步骤,这么多不同的公司?我们希望在本书的最后清楚地提出这个问题的答案。语言服务价值链中的每个参与者都通过其核心功能提供增值服务,为流程增加更多价值。随着工作沿着价值链向上流动,积累的价值增加,语言服务买家有理由支付更高的价格。

最终结果是,LSP提供给LSB的最终产品(或服务)的价值要比LSB直接从译员那里购买的价值高得多。不是核心功能的任何活动都不会直接创造价值,而是通过支持核心功能间接创造价值。自由译员通过翻译创造价值,因为这就是他们的核心功能。LSP通过供应商管理、项目管理和销售创造价值。这个过程中的每一步都会额外增加价值。


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